Perder o controle da ordem de serviço é um dos jeitos mais rápidos de perder cliente. O sistema de ordem de serviço do FAST DESK organiza cada etapa — do recebimento do equipamento até a entrega pro cliente — num histórico único, sem papel, sem planilha e sem "cadê aquela OS?".
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Cada status da OS (aguardando diagnóstico, aguardando aprovação, em execução, pronto para retirada) fica visível pra equipe inteira. Notificação automática ao cliente quando o equipamento fica pronto, e anexo de fotos do equipamento no recebimento evita disputa sobre avaria.
O FAST DESK é 100% online — funciona para qualquer assistência técnica, em qualquer cidade do país.
Sim. Ao abrir a OS, você gera o orçamento na mesma tela e ele já sai pronto para envio por WhatsApp.
Sim, você pode anexar fotos no recebimento e na entrega, o que ajuda a evitar disputas sobre o estado do aparelho.
Sim, é possível notificar o cliente automaticamente quando o status da OS muda para "pronto".
Sim, fale com a gente no WhatsApp que te ajudamos a avaliar a importação dos seus dados.
Organize sua ordem de serviço sem complicação.
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