Quem é o FAST DESK

Por que ele foi criado

O FAST DESK foi criado por Kadu Rubim e Wladimir Calheiros, dois donos de assistência técnica.

A razão é simples e provavelmente familiar para você: eles procuraram um sistema que servisse para a rotina deles e não acharam. O que existia era ou grande demais — ERP pensado para indústria, cheio de tela que a bancada nunca usa — ou pequeno demais, um controle de OS solto que não conversava com estoque nem com o caixa.

No meio disso, o dia a dia continuava o mesmo: caderno no balcão, planilha no computador de trás, orçamento perdido no WhatsApp e o cliente ligando pela terceira vez para saber se o aparelho estava pronto.

Então eles construíram o que faltava.

O que isso muda no produto

Sistema feito por quem viveu o problema tem decisões diferentes. Algumas ficam evidentes quando você usa:

Abertura de OS numa tela só. Porque quem atende no balcão não tem três minutos com o cliente esperando em pé.

Celular como aparelho principal, não como versão reduzida. A bancada não fica na frente do computador.

Orçamento saindo de dentro da ordem de serviço. Porque redigitar no WhatsApp é onde o erro de valor aparece.

Peça baixando sozinha quando é usada. Porque baixa manual, no meio do conserto, ninguém faz.

Sem cobrança por ordem de serviço ou por cliente. Porque cobrar por volume pune justamente a loja que está crescendo.

Nenhuma dessas escolhas é óbvia para quem nunca atendeu balcão. Todas são para quem já atendeu.

Como trabalhamos

Teste antes de pagar. São 14 dias com o sistema inteiro liberado, sem pedir cartão de crédito. Se não servir, não custa nada.

Sem fidelidade. Não há contrato de permanência nem multa de cancelamento. A gente prefere que você fique porque o sistema funciona.

Seus dados são seus. Antes de qualquer cancelamento você baixa todo o histórico. Prender dado de cliente não é modelo de negócio.

Preço por loja, não por pessoa. Contratar mais um técnico não aumenta a sua mensalidade dentro do limite do plano.

Suporte que responde. Atendimento 24 horas por dia pelo WhatsApp, com tempo médio de resposta de 4 horas.

O que dizem as assistências que usam

Gustavo — Bivolt Assistência Técnica

"Depois que começamos a usar o FAST DESK, nossa organização mudou completamente. Hoje consigo controlar ordens de serviço, estoque e atendimento em tempo real. A plataforma é rápida, intuitiva e trouxe muito mais profissionalismo para a Bivolt. Sem dúvida, foi o melhor investimento para aumentar produtividade e confiança dos clientes."

Ricardo — RSTech

"O FAST DESK elevou o padrão da RSTech. Antes era difícil acompanhar cada aparelho, prazos e atualizações para o cliente. Agora tudo é automatizado, com notificações, histórico completo e relatórios que ajudam na tomada de decisão. O sistema é leve, funciona em qualquer dispositivo e melhorou muito nossa reputação online."

Rafael — Orange Cell

"Implementar o FAST DESK na Orange Cell foi um divisor de águas. Conseguimos padronizar processos, reduzir erros e melhorar a comunicação com o cliente. O painel é simples, moderno e cheio de recursos que realmente fazem diferença no dia a dia. Hoje temos mais organização, mais confiança e mais vendas."

Onde atendemos

Todo o Brasil. O FAST DESK é online e não depende da sua cidade: assistência de celular em capital, loja de informática no interior, conserto de eletrodoméstico em qualquer região — mesmo sistema, mesmo preço, mesmo suporte.

Não instalamos programa e não enviamos técnico. O requisito é internet.

Fale com a gente

O contato é pelo WhatsApp, no 21 97201-7041, 24 horas por dia. É o mesmo canal para tirar dúvida, pedir o teste grátis ou resolver problema de quem já é cliente — não há fila de atendimento nem número diferente para cada assunto.

Mais detalhes na página de contato.

Dados da empresa

FAST DESK CNPJ 54.800.390/0001-03 Fundado em 2024 por Kadu Rubim e Wladimir Calheiros Atendimento em todo o Brasil · WhatsApp 21 97201-7041, 24 horas por dia

Perguntas frequentes

Desde quando o FAST DESK existe?

Desde 2024.

Quem criou o sistema?

Kadu Rubim e Wladimir Calheiros, dois donos de assistência técnica que não encontravam no mercado um sistema pensado para a rotina de bancada.

Qual o CNPJ do FAST DESK?

FAST DESK — CNPJ 54.800.390/0001-03.

O FAST DESK atende que tipo de negócio?

Assistências técnicas em geral — celular, informática, notebook, eletrodoméstico e eletrônicos. O sistema é o mesmo para loja de um técnico e para rede com várias unidades; o que muda é o plano.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O sistema roda no navegador, em celular, tablet ou computador.

Quanto custa?

Os planos começam em R$ 59,90 por mês, por loja. O Básico inclui 1 usuário, o Profissional até 3 e o Multilojas usuários ilimitados com emissão fiscal. Sem fidelidade.

Como faço para testar?

Pelo WhatsApp 21 97201-7041. São 14 dias com tudo liberado e sem cartão de crédito.